Die endgültige Verabschiedung der neuen Normen ISO 9001 und ISO 14001 ist absehbar. Noch ist keine Eile geboten, sich den Neuerungen anzupassen, aber es bei dem einen oder anderen Anlass, sich mit der Anpassung bestehender Systeme zu beschäftigen. Wer die Erstzertifizierung anstrebt, hat die Möglichkeit einer Zwischenlösung, kann sich an den „alten“ Normen orientieren, aber…
Author Archiv: Ralf Mengel
Die neue Norm ISO 9001:2105 wird sich vollständig von ihrer Vorgängernorm unterscheiden. Aber es sind vorrangig „strukturbedingte“ Änderungen, die keine Änderungen von Normanforderungen darstellen und damit auch keinen Handlungsbedarf in Bezug auf die Dokumentation des Managementsystems. Anders ist es im Fall der Änderung von Normanforderungen, hier besteht Handlungsbedarf, dem man sich im Unternehmen so langsam…
Seit 2012 wird die internationale Norm für Qualitätsmanagement ISO 9001 überarbeitet. Mit der Revision kann Ende 2015 gerechnet werden, damit wird die derzeitige Version aus 2008 ersetzt. Mittlerweile hat das Thema Qualitätsmanagement in vielen Unternehmen und branchenübergreifend Fuß gefaßt. Es sind Fragen rund um die Norm für Unternehmen zu beantworten. Welche Änderungen wird es geben?…
Die Forderungen des Nachweises eines eingeführten Umweltmanagementsystems nehmen zu. Immer mehr Kunden wählen Dienstleister und Produktionsunternehmen u.a. danach aus, ob sie ein wirksames System umweltfreundlicher, besser noch: umweltschützender Maßnahmen unterhalten. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001 ist ein probates Mittel, diese Befähigung problemlos nachzuweisen.Die Einführung eines Umweltmanagementsystems ist unproblematisch. Für die Gebäudedienstleister in Deutschland…
Dies ist eine Information für interessierte und bestehende Kunden, die sich mit der Einführung oder dem Ausbau ihrer Managementsysteme beschäftigen. Weiterführende Informationen sind unter www.zdh.de/gewerbefoerderung zu finden. Allgemeine und spezielle Beratungen wie Qualitätsmanagementberatungen, Beratungen über betriebswirtschaftliche Fragen, Rating-, Umweltschutz- und Arbeitsschutzberatungen, u.a. werden im Rahmen des Programms „Förderung freiberuflicher Unternehmensberatungen“ mit einem Zuschuss finanziell unterstützt….
Gebäudereinigungsunternehmen sind aufgefordert, ihre Objekte zu kontrollieren und auf Qualitätsschwächen hin zu prüfen. Auslöser sind die Bestimmungen der Zertifizierungsnormen oder aber eigene bis hin zu Kundenforderungen in dieser Hinsicht. Objektkontrollen werden in der Regel unformalisiert durchgeführt, mit der Folge unmöglicher, zumindest aber erschwerter Nachvollziehbarkeit. Hier kann eine einfache, aber wirksame Methode hilfreich sein. Mit einer…
Objektsteuerung ist die bewusste Optimierung der Kosten-Erlöse eines Objektes, wirksam über die gesamte Vertragslaufzeit. In der Gebäudereinigung geht es um die optimale Abstimmung objektgebundener Leistungen, Tätigkeiten und Aktivitäten. Sie wirkt über die gesamte Vertragslaufzeit. Ziel ist es, Objekte zielgerecht und nachhaltig, zu tiefsten Gesamtkosten, in hoher Qualität und Leistungseffizienz zu betreuen und zu bearbeiten. Eine…
Die Betriebswirtschaft würde das Objektcontrolling als einen Regelkreis beschreiben: „Sicheres Erreichen der Objektziele durch: Soll-Ist- Vergleich, Feststellung der Abweichungen, Bewerten der Folgewirkung und Bestimmung von Korrekturmaßnahmen, Mitwirkung bei der Maßnahmenplanung und Kontrolle der Durchführung“. Mit dieser Haltung wird deutlich, dass sich ein Objektcontrolling nicht nur auf die Planung und Kontrolle der Objektkosten beschränken darf. Das…
Mit der Übernahme eines Reinigungsobjektes sind heute eine Vielzahl von Formalismen verbunden. Diese lückenlos zu erstellen und zu pflegen, kann eine anspruchsvolle Aufgabe für die Objektleitungen sein. Für diese Fälle habe ich ein Konzept entwickelt, dass sich auf Unternehmen und Objekte anpassen lässt.Es basiert auf einer Vielzahl von Formularen und mitgeltenden Dokumenten. Wichtige Punkte sind…
Am 01. Dezember 2000 begann die Selbstständigkeit. Heute vor 10 Jahren habe ich begonnen, Unternehmen zu beraten. Das gibt mir Anlass, mich bei allen Kunden und Auftraggebern sowie Kooperationspartnern und Leistungsgebern für die Zusammenarbeit und das entgegen gebrachte Vertrauen zu bedanken. Die Selbstständigkeit war von Beginn meiner Erwerbstätigkeit das Ziel. Als ich mich für das…