Die Betriebswirtschaft würde das Objektcontrolling als einen Regelkreis beschreiben: „Sicheres Erreichen der Objektziele durch: Soll-Ist- Vergleich, Feststellung der Abweichungen, Bewerten der Folgewirkung und Bestimmung von Korrekturmaßnahmen, Mitwirkung bei der Maßnahmenplanung und Kontrolle der Durchführung“. Mit dieser Haltung wird deutlich, dass sich ein Objektcontrolling nicht nur auf die Planung und Kontrolle der Objektkosten beschränken darf. Das…
Kategorie Archiv: Beratungsthemen
100%ige Kundenzufriedenheit ist eine Vision. Kein Dienstleister kann von sich behaupten, seine Kunden vollendet zu bedienen. Dennoch muss es das Ziel sein, so nahe wie möglich an diese Grenze der Vollkommenheit heran zu kommen. Wie das geht? Nun, dazu haben sich schon viele den Kopf zerbrochen. CCM10 ist eine Lösung. Lassen Sie sich in dem…